Sunucu Ödemelerinin Zamanında Yapılmaması Durumu
Sunucu Ödemeleri Hakkında Konuşalım!
Delfin Medya'dan hizmet alan her web sistemi mevcutta bir sunucu (server) kullanmak zorundadır. Sitenizin yuvası diyebiliriz bunun için. Yıllık yada 2 yada 3 yıllık olarak pek çok firmayla anlaşma yapıp web projelerini yayınlıyoruz. Yayınladığımız sürenin üzerinden genelde 1 yıl geçtikten sonra siz değerli müşterilerimize sitenizin aidatının geldiğini belirten telefon aramaları yada mesajlar gönderiyoruz. Hızlı ulaşabilmek adına genelde Whatsapp uygulamasını tercih etmekteyiz.
Bazı müşterilerimizin çoğunlukla yoğunluk bazende firma karmaşası içerisinde bu süreyi geçirebilmekte hatta aylarca hatırlayamayabilmekteler.
Bu gibi durumlarda neler oluyor sizlere olabildiğince basit şekilde izah edelim;
Herşey silinir!
Net ve yalın bir şekilde ifade etmek için kullanılacak en doğru kelime silinmektir.
Delfin Medya'da bulunan tüm site resimleri, içerikler, videolar, seo çalışmaları ve en önemlisi Mailler!
Mail Server Mantığı
Bazı müşterilerimiz sunucu ödemelerini yapmayıp sistemlerinin kapandığının farkında olmayarak yıllar sonra arayıp bizlere maillerinin çalışmadığını şikayet ettiklerini gördük ve yaşadık.
Durumu yine basitçe anlatalım.
Sitenizle beraber sizlere anlaşma sayılarına göre mail hesapları açılmaktadır. Bu mail hesapları doğrudan domain uzantılı oluyor. Örn: info@testfirma.com gibi düşünelim.
Bu mailler, mail server dediğimiz mail protokülüne tahsis edilmiş küçük bir sunucu yada sunucu alanlarıyla çalışmaktalar. Yani tüm mail işlemlerini bu sunucular aracılığıyla yaparsınız. İşte bu mail sunucusu web sitenizin sunucusuyla beraber çalıştığı için sunucunuz kapanırsa mail serverde kapanır.
Tüm mailleriniz silinir! Fiyat teklifleriniz, almış olduğunuz fiyatlar, tedarikçilerinizin mükemmel kampanyaları, iş başvurusu için gönderilen CV'ler mail ile iligli olan herşey tam anlamıyla silinir.
Silinme işlemi gerçekleştikten sonra firma olarak herhangi bir sorumluluk kabul etmemekle beraber geriye yönelik herhangi bir yedeğimizde olmamaktadır.
Yoğun olduğunu ön gördüğümüz firmalar için yine de (bazen) yedek tutabilemekteyiz. Fakat bu durum her zaman olmayabiliyor.
Bazen müşterilerimize ulaşamayabiliyoruz. Yine de şansı arttırabilmek adına nette ve reelde bulabilidğimiz tüm irtibat numaralarını üşenmeden aramaktayız.
Siz değerli müşterilerimizden tek ricamız geri alınamayacak bir silinme durumu yaşamamak için lütfen size mesaj olarak yada arayarak belirttiğimiz süreyi geçmeden ödemenizi yapmanızdır.
